دانلود مقاله تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان بانک

atm

عنوان : بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک با استفاده از مدل E.Servqual بر روی رضایتمندی مشتریان بانک


چکیده

امروزه بسیاری از سازمان ها، مشتری محوری را جایگزین محصول محوری قرار داده اند و برای رضایت خاطر مشتریان، در جهت ارتقاء سطح کیفی کالا و خدمات خود تلاش می کنند. مشتریان داوران نهائی کیفیت محصول و خدمات بوده و نقطه نظرات آنها می تواند راهگشای بسیاری از مسائل و مشکلات سازمان ها باشد. در سال های اخیر خدمات بانکداری الکترونیکی پیشرفت

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پژوهش مبانی ارتباطات توسعه

L6345210305051

چکیده

مطالعات و تحقیقات علمی برای آینده نگری ارتباطی و اطلاعاتی، به منظور شناخت نقش توسعه ای وسایل و تکنولوژیهای ارتباطات و اطلاعات و کمک به سیاستگذاریها و برنامه ریزیهای بلندمدت مملکتی و تحقق هدفهای توسعه ملی، در دهه های اخیر در کشورهای پیشرفته ی جهان و بسیاری از ممالک در حال توسعه، اهمیت و ضرورت ویژه ای پیدا کرده اند.

با ارزیابی و بازنگری نظریه های توسعه بخشی ارتباطات، برای بررسی و پژوهش درباره ی کاربرد وسایل و تکنولوژیهای

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود جزوه آشنایی با دستگاه های CNC

cnc

 

عنوان جزوه  :  آشنایی با دستگاه های CNC

قالب بندی :  PDF

قیمت :   رایگان

شرح مختصر : منظور از کنترل ماشینهای ابزار روشن یا خاموش کردن سیستم محرکه آن و کار اندازی کلاچ و تجهیزات گیرنده ی قطعه کار و ایجاد حرکت پیشروی و بطور خلاصه تنظیم مقادیر خاص جهت ایجاد حرکات ماشین ابزار میباشد. بسته به اجزایی که در کنترل بکار میروند.

کنترل عددی NC :  کنترل عددی عبارت است از استفاده از کدهای رمزبندی شده اعداد، …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه بررسی داروی نوسکاپین در سلولهای کبد موش

1111

چکیده 

 متابولیسم یکی از مراحل مهم فارکوکینتیک داروها است. مطالعه در مورد متابولیسم داروها برای دستیابی به اطلاعاتی در مورد سمیت داروها و مکانیسم اثر آنها مفید است. روش های مختلفی برای بررسی متابولیسم وجود دارند که عبارتند از: خوراندن ترکیبات به حیوانات در حالت عادی یا با کانول در راههای صفراوی و مطالعه و جستجوی متابولیت های دارو در مایعات بیولوژیک مانند خون، ادرار، و … ، مطالعات آنزیمی بر روی برشهای بافتی، هموژنه ها و اجزای سلولی. مطالعه

ادامه نوشته » قیمت : 5600 تومان

دانلود جزوه دینامیک براساس کتاب دینامیک مریام

jozve1

چکیده

درس دینامیک(رشتۀ مکانیک) از جمله درس های سخت برای دانشجویان رشتۀ مکانیک به شمار می رود و چهار واحدی بودنِ این درس نیز، نشان دهندۀ همین موضوع است.
در نوشتن این جزوه، تلاش شده است که مطالب تا حدّ امکان، دقیق و بدون غلط(تایپی و علمی) باشد؛ امّا به هر حال خوانندگان بزرگوار، اگر اشکالی در آن یافتند، امیدوارم بر بنده ببخشایند و همه ی ما بتوانیم در راه پیشرفت دانش و کمک به بهبود تعلیم و تعلّم، گام

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود جزوه واژگان انگلیسی رمزگذاری شده

jozve1

چکیده

 حفظ کردن لغات زبان های خارجی به کمک رمز گذاری و شعر، یک روش قدیمی و کارآمد ایرانی است که موجب می شود لغات را آسان تر حفظ کرد، آسان تر به خاطر آورد و برای مدّت زمان طولانی تری در ذهن داشت.
کتاب بسیار جالب «خودآموز نصاب الصّبیان» سرودۀ «ابونصر فراهی» که لغات عربی را با شعر آموزش داده است، سالها در مدارس سرزمین های اسلامی مورد استفاده قرار می گرفته است.
به نظر من اگر استادان و

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود طرح کارآفرینی تولید آب معدنی

karafarini

خلاصه طرح

نام محصول : آب معدنی

ظرفیت پیشنهادی طرح : ۱۰۰ میلیون لیتر در سال

موارد کاربرد : آشامیدن

مواد اولیه مصرفی عمده : گرانول پت گرید بطری

گرانول پلی اتیلن گرید

فیلم شرینگ

اشتغال زایی : ۲۰ نفر

زمین مورد نیاز : ۵۰۰۰ متر مربع

سرمایه گذاری ثابت : ۱۲۸۰۰۰ میلیون ریال

محل پیشنهادی اجرای طرح : کهگیلویه و بویر احمد ، اردبیل ، زنجان

تاریخ اجرای طرح : بهار ۱۳۸۷

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه طراحی کودکستان

8b6e33345ac8d5ffd9cf0d107a7d9e9d_xl

چکیده

هدف ازهمه  این اقدامات زندگی کردن در ساختمان مانند محله ای در شهر است . محله ای در مقیاس کوچک که به کودکان بیاموزد چطور با همه امکانات و مشکلات با هم زندگی کنند. همچنین مرکز کودکان برای قسمتی از روز خانه ای برای کودکان است . انها باید اینجا احساس کنند که در خانه اند و تمایل دارند که بدانجا بروند.وقتی به کودکان چنین محیطی ارائه میدهید به طور همزمان احساس نیاز به اقدام برای بازی – موزیک-

ادامه نوشته » قیمت : 6100 تومان

دانلود دیگشنری اصطلاحات مهندسی مواد

jozve1

چکیده

یک دیکشنری جامع و کامل از اصطلاحات رشته ی مواد . این دیکشنری بهترین دیکشنری دنیا و مورد استفاده دانشگاه های دنیا درزمینه علم مواد می باشد . دیکشنری بسیار کامل که هر اصطلاح و عبارتی در زمینه علم مواد و حتی نانو تکنولوژی را می توانید در آن پیدا کنید.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه بررسی رابطه شوخ طبعی با سلامت روانی دانشجویان

wittenborg-university-students-february-2016-3-small

عنوان : بررسی رابطه شوخ طبعی با سلامت روانی در دانشجویان روان شناسی ورودی ۸۰ در دانشکده روان شناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرکز

چکیده

در این تحقیق روابط میان متغیرهای شوخ طبعی با سلامت روانی در دانشجویان روان شناسی ورودی ۱۳۸۰ در دانشکده روان شناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرکز مورد بررسی قرار گرفته است. تحقیق حاضر گامی در جهت پی بردن به رابطه شوخ طبعی با سلامت روانی است.

بهترین هدف تحقیق حاضر آن است که مشخص نماید

ادامه نوشته » قیمت : 5100 تومان

دانلود رایگان مقاله تاریخ پیدایش پوشاک

L6345210305051

چکیده 

لباس همان سطح هر چیزی است و در لایه های اولیه، هر فاعل شناسان با آن درگیر می‌شود در مفهوم عربی معنای ستر کردن، پوشاندن، مخفی کردن، و حتی بدل کردن را یادآوری می شود و پوشاننده شده را آن طور به نمایش می گذارد که اقتضای ظاهری‌ اش باشد.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود مقاله جامعه اطلاعاتی ایران در سال ۱۴۰۰

138909281945_IM_0279787060

عنوان : ایران و جامعه اطلاعاتی در سال ۱۴۰۰ هجری شمسی – بررسی و ارزیابی پیش‌بینی‌های برنامه سوم توسعه جمهوری اسلامی در حرکت به سوی جامعه اطلاعاتی

چکیده

 یکی از موضوعات مهم که در برنامه سوم توسعه بدان پرداخته شده، چگونگی رسیدن به «جامعه اطلاعاتی» است؛ زیرا این موضوع از شاخص‌های اصلی رشد و توسعه، تثبیت جایگاه جهانی و رهایی کشور از اقتصادی نفتی به شمار رفته و مزیت‌های نسبی کشور در بخش‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری می‌تواند روند پیشرفت به

ادامه نوشته » قیمت : 5900 تومان

دانلود جزوه کامل دیفرانسیل و انتگرال جابر عامری

dif1-amozesh-ameri-www-alm-loxblog-com

چکیده

درس حساب دیفرانسیل و انتگرال را می توان یکی از مهمترین و پایه ای ترین دروس برای کلیه ی رشته های مهندسی و علوم پایه دانست. میزان اهمیت این درس برای دانشجویان مهندسی، به قدری بالا می باشد که اگر دانشجو، این درس را خوب درک نکند تا پایان دوران تحصیلش با مشکل مواجه خواهد بود.

در این کتاب در ۵ فصل به با زبانی ساده و به صورت کاملاً کاربردی، انتگرال و دیفرانسیل را همراه با ارائه اشکال

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود جزوه ابزار دقیق دانشگاه فردوسی

abzadaghighferdowsi-570x321

جزوه ابزار دقیق و اجزای سیستم های کنترل صنعتی 

رشته برق دانشگاه فردوسی مشهد

 

این جزوه شامل ۶ فصل می باشد
عناوین اصلی این جزوه :

 

تجهیزات اصلی اندازه گیری و کنترل فرآیندهای صنعتی

معرفی سیستم های کنترل و ابزار دقیق

اجزاء سیستم های کنترل و ابزار دقیق

(Sensors and Actuators) سنسورها و عملگرها

ترانسدیوسرها

مشخصه های ترانسدیوسر

ترانسدیوسرهای موقعیت

ترانسدیوسر تغییر مکان بروش ظرفیت متغیر ( خازنی )

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه ارائه روشی برای طراحی مبتنی بر سرویس

66

چکیده

معماری سرویس گرا به سرعت به عنوان نخستین ائتلاف و راه حل معماری محیطهای محاسباتی ناهمگون و پیچیده معاصر پدیدار گشته است . SOA نیازمند این است که سازمانها مدلهای کسب و کار خود را ارزیابی کنند, به ایجاد تکنیکهای تحلیل و طراحی مبتنی بر سرویس بیاندیشند و طرحهای گسترش و پشتیبانی روابط مابین فروشنده , مشتری و شریک تجاری را ارزیابی کنند . طراحان نمی توانند انتظار مدیریت توسعه یک پروژه سرویس گرا را داشته باشند بدون اینکه

ادامه نوشته » قیمت : 6400 تومان

دانلود پایان نامه تکریم ارباب رجوع

2 (1)

عنوان : بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی

چکیده

تکریم ارباب رجوع به عنوان کلید واژه‌ی این پژوهش است. یکی از هدف های اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است. در نظریه های نوین مدیریت، توجه به اصل مشتری مداری  و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می‎شود و مولفه هایی از قبیل سرعت، صحت و

ادامه نوشته » قیمت : 5900 تومان

دانلود پایان نامه فرسودگی شغلی کارمندان بانک

21

عنوان :  بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان اموربانکی بانک ملی آذربایجان شرقی با کارکردهای خانوادگی آنها در سال ۱۳۸۳

چکیده

تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی

ادامه نوشته » قیمت : 5100 تومان

دانلود مقاله تشکیلات گمرک در ایران

gomrok

چکیده

تشکیلات گمرکی در ایران سابقه دیرینه دارد. در زمان اشکانیان (‌سده سوم قبل از میلاد) سازمان منظم گمرکی وجود داشته و شعب آن در مرزها آمار واردات را در دفاتر مخصوصی ثبت و حقوق معینی دریافت می‌کردند. در این دوره صادرات از پرداخت حقوق گمرک معاف بوده است.‏

گمرک ایران بعنوان مرزبان اقتصادی کشور ، نقش مهمی در وصول درآمدهای دولت و همچنین اجرای سیاست ها و خط مشی‌های اقتصادی – بازرگانی کشور دارد .

نظارت های گمرکی بر

ادامه نوشته » قیمت : 6200 تومان

دانلود پایان نامه قابلیت ترکیب پذیری در ایزوله خالص قارچ خوراکی

Mushroom-1-150x150

عنوان : بررسی قابلیت ترکیب‌پذیری عمومی و خصوصی برای صفت عملکرد در ده ایزوله خالص هموکاریون قارچ خوراکی تکمه‌ای سفید (Agaricus bisporus)

چکیده

در بین قارچهای خوراکی، قارچ خوراکی تکمه‌ای سفید رایج‌ترین قارچی است که در سراسر جهان کشت می‌شود. کشت این قارچ نخستین بار در قرن هفدهم میلادی در فرانسه شروع شد ولی تاکنون نسبت به گیاهان زراعی تلاشهای کمتری در مورد اصلاح آن صورت گرفته است. در حال حاضر حدود ۳۸% کل تولید قارچهای خوراکی دنیا، به قارچ

ادامه نوشته » قیمت : 5300 تومان

دانلود پایان نامه بزهکاری مهاجران افغانی در مشهد

c94613b9-9e0a-4295-9f62-ec5bcbbd87a8

عنوان : تأثیر مهاجرت اتباع افغانی در بزهکاری آنان در شهر مشهد

  

* پایان نامه برای دریافت درجۀ کارشناسی ارشد(LMA)

رشتۀ حقوق و جرم شناسی

چکیده

هدف مهم این رساله پرداختن به موضوع تأثیرات مهاجرت اتباع افغانی در بزهکاری آنان در مشهد است و این که مهاجرت به تنهایی در بزهکاری آنان موثر بوده یا عوامل دیگری هم در کنار مهاجرت نقش دارند. که تمامی موارد در تحقیق پیمایشی به صورت پرسشنامه و مصاحبه آورده شده است. ابتدا تأثیر مهاجرت

ادامه نوشته » قیمت : 5000 تومان

دانلود جزوه تحلیل سازه ها – مباحث بنیادی

thumb_tahlil-sazeh

عنوان : جزوه کامل مباحث بنیادی تحلیل سازه ها
مترجم: فریدون ایرانی
نویسنده: چارلز هد نوریس – جان نلسون ویلبر

چکیده

بدون شک قدمت طراحی و ایجاد سازه ها، برابر عمر بشر در این سیاره است، زیرا آنچه از ابتدا در این سیاره برای بشر وجود داشته بندرت با نیاز و سلیقه او هماهنگی داشته است.

در مهندسی راه، مهندس سازه در خدمت مهندس ترابری، مهندس هیدرولیک و یا مهندس تاسیسات انجام خدمت می کند تا این که سازه های

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود رایگان پژوهش سنسورها و انکودرهای مغناطیسی

L6345210305051

چکیده

یک عنصر ھال از لایه نازکی ماده ھادی با اتصالات خروجی عمود بر مسیر شارش جریان ساخته شده است وقتی این عنصر تحت یک میدان مغناطیسی قرار می گیرد، ولتاژ خروجی متناسب با قدرت میدان مغناطیسی تولید می کند. این ولتاژ بسیار کوچک و در حدود میکروولت است. بنابراین استفاده از مدارات بھسازی ضروری است. اگر چه سنسور اثرھال، سنسور میدان مغناطیسی است ولی می تواند به عنوان جزء اصلی در بسیاری از انواع حسگرھای جریان، دما، فشار و

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود رایگان مقاله تکنولوژی گوگل

L6345210305051

چکیده

«جدا از مشکلات مقیاس گذاری تکنیک های جستجوی قدیمی، برای داده های به این اندازه، تکنیک های جدید رقابتی که استفاده از نمایش اطلاعات اضافی در فرا متن ها را برای نتیجه‌ جستجوی بهتر شامل می‌شود وجود دارد… خیزش سریع تکنولوژی برای جمع آوری مستندات وب و نگهداری آن ها بصورت بروز لازم و ضروری است. فضای ذخیره سازی باید به نحو موثری جهت ذخیره ایندکس ها و مستندا تشان استفاده شود. سیستم indexing باید صدها گیگابایت از داده

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود گزارش کارآموزی در کارخانه ایران خودرو – بخش ریخته گری آلومینیوم

images-1

چکیده

این گزارش شرح مختصر و اجمالی از کارآموزی در کارخانه ایران خودرو به مدت ۳۶۰ ساعت در سالن ریخته گری آلومینیوم و قسمت تولید سیلندر می باشد. این گزارش شامل دو بخش ریخته گری آلومینیوم و کارگاه ریخته گری چدن می باشد.

کارخانه ایران خودرو در کیلومتر ۱۴ جاده مخصوص کرج واقع شده و دارای بخشها و سالنهای زیر می باشد:

ریخته گری ،‌ماشین کاری ، جوشکاری ، سالن رنگ، کنترل کیفیت، سالن مونتاژ ، سواری سازی، موتورسازی، پرس

ادامه نوشته » قیمت : 5100 تومان

دانلود پایان نامه مقایسه برخورد با همجنسبازی در کشورهای مختلف

26

عنوان : مقایسه نحوه برخورد با پدیده همجنس بازی درکشورهای مختلف (اروپائی -اسلامی)

چکیده

هم جنس بازی را نوعی ارتباط جنسی بین افراد یک جنس ذکر کرده اند که درهمه مذاهب و دربسیاری ازجوامع لغزش بزرگ به حساب آمده و حتی برای آن عقوبت ها و کیفرهائی را درنظر گرفته اند.

این امر که مقدمات آن حتی ممکن است دردوران کودکی گذارده شده و صورت ناآگاهانه‌ای داشته باشد درسنین تمیز و نوجوانی سبب پیدایش و دامنه دار شدن انحراف شده

ادامه نوشته » قیمت : 5900 تومان