خانه / رشته های علوم انسانی / رشته مدیریت / مدیریت دولتی / دانلود پایان نامه مدیریت بحران شرکت ملی نفت

دانلود پایان نامه مدیریت بحران شرکت ملی نفت

شرکت نفت

دانلود رایگان پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی – تاثیر ارتباط سازمانی بر مدیریت بحران شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران منطقه تهران

 

چکیده

تعداد کمی از سازمانها به لزوم آماده ساختن خود برای رویارویی با بحرانهای احتمالی، پی برده‌اند. به همین ترتیب، برای مقابله باخطرات احتمالی، سازوکارهای لازم را پیشبینی نکرده اند. این عدم توجه، باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است. بنابراین لازم است سازمانها همواره خود را برای مواجه با خطرات احتمالی آماده نمایند. بهترین اقدام بکارگیری مدیریت بحران است.

مدیریت خطرات دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازمانی، ساختار، آموزش، تکنولوژی و … را در برمی گیرد، در این پژوهش به بررسی یکی از عناصر اصلی مدیریت بحران یعنی مدیریت و ارتباطات سازمانی پرداخته ایم.

جامعه آماری این پژوهش، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در منطقه تهران است. مدیریت خطرات احتمالی در شرکت نفت -با توجه به نقش مهمی که این شرکت در توسعه اقتصادی کشور بر عهده دارد- از اهمیت زیادی برخوردار است.

این پژوهش بر اساس داده های جمع آوری شده در نیمه دوم سال ۱۳۸۵ و اوائل سال ۱۳۸۶ از نمونه ای متشکل از ۹۱ نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ایران منطقه تهران، انجام شده است.

همچنین بخوانید:  دانلود پایان نامه تاثیر اهرم مالی بر شاخصهای سودآوری شرکتهای سهامدار

نتایج تحقیق نشان می دهد که بین ارائه انواع اطلاعات از جمله دسترسی به اطلاعات بهنگام، صحیح، مناسب. کامل و سریع و همچنین کانالهای ارتباطی و مدیریت بحرانها رابطه معنی داری وجود دارد؛ اما بین شاخص بازخور و مدیریت بحرانها رابطه ای وجود ندارد.

کلید واژه ها: ارتباطات سازمانی – مدیریت بحران

مدیریت بحران

فهرست

فصل اول – کلیات پژوهش

فصل دوم – مروری بر ادبیات پژوهش

بخش اول – پیشینه پژوهش

بحش دوم – ارتباطات سازمانی

بخش سوم – مدیریت بحران

انواع بحرانها در صنعت نفت

مدلهای مدیریت بحران

مدل بارنت

مدل گنزالس هررو و پرات

مدل پیرسون و میتراف

مدل فینک

مهمترین اقدامات در مواجهه با بحران

بخش چهارم – نقش ارتباطات سازمانی در مدیریت بحران

 

فصل سوم – روش شناسی پژوهش

روش نمونه گیری و حجم نمونه

روش های جمع آوری اطلاعات

تحلیل پرسشنامه

 

فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل داده ها

تحلیل واریانس

 

فصل پنجم – نتایج و پیشنهادات

ضمائم

دانلود پایان نامه مدیریت بحران شرکت ملی نفت
قیمت : 0 تومان
فرمت فایل : Pdf
تعداد صفحه : 144
حجم فایل : 1.5 مگابایت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.