خانه / رشته های علوم انسانی / رشته مدیریت (صفحه 2)

رشته مدیریت

دانلود پایان نامه رابطه ارزش برند و پاسخ مشتری در شرکت صباح

صباح

رابطه بین ارزش سهام برند و پاسخ مصرف کننده در صنایع غذایی (مطالعه موردی: شرکت صباح، گلستان) – ارائه سال ۱۳۹۴ *پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار چکیده امروزه مشتریان برای تصمیم گیری در فرایند خرید، با سوالات بسیاری روبرو هستند. تنوع در کالا و محصولات باعث شده مشتریان با حق انتخاب های فراوان مواجه باشند.   در این تحقیق، رابطه بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و پاسخ مصرف کننده در شرکت صباح مورد بررسی قرار گرفت. ابتدا ارتباط بین ابعاد داخلی ارزش ویژه نام ونشان تجاری و سپس رابطه بین ارزش ویژه نام و نشان تجاری و پاسخ مصرف کننده مورد بررسی قرار گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر گرد آوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش ۳۸۴ نفر از بین کلیه مصرف کنندگان محصولات لبنی شرکت صباح در استان گلستان می باشد. برای به دست آوردن حجم نمونه از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و همچنین برای تجزیه تحلیل داده ها جمع آوری شده از پرسشنامه از تکنیک های تحلیل عاملی تاییدی ومعادلات ساختاری استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که ابعاد ارزش ویژه نام ونشان تجاری …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه بررسی رابطه اخلاق کار با تعهد سازمانی درشرکت گاز

گاز

بررسی رابطه اخلاق کار با تعهد سازمانی با توجه به نقش تعدیلی هوش‌هیجانی درشرکت گاز استان گلستان (مطالعه موردی) – ارائه سال ۱۳۹۳ پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت دولتی-  گرایش مدیریت تحول چکیده هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه اخلاق کاری و تعهد سازمانی با توجه به نقش تعدیلی هوش هیجانی درشرکت گاز استان گلستان می باشد. جامعه آماری پژوهش همراه با پرسشنامه ،شامل کلیه کارکنان شرکت گاز استان گلستان به تعداد ۴۵۲ نفر    می باشند که در سال ۱۳۹۳ مشغول به خدمت می باشند. با توجه به تعداد جامعه آماری از طریق جدول تعیین حجم نمونه کرجسی و مورگان (۲۰۰۱)  نمونه آماری به تعداد ۲۱۰ نفر  مشخص گردید و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه اخلاق کار گریگوری ،پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر و پرسشنامه هوش هیجانی تراویس و جین گریوز(۲۰۰۲) استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار smart pls استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داده است که بین علاقه به کار ،پشتکار در کار ،روابط انسانی ومشارکت در کار با تعهد سازمانی کارکنان رابطه وجود دارد.ضمن آنکه نتایج دیگر نشان می دهد که هوش هیجانی …

ادامه نوشته » قیمت : 11000 تومان

دانلود پایان نامه بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع IT / IS با عملکرد آن در بانک

ملی

بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع IT / IS با عملکرد IT / IS در شعب بانک ملی استان گلستان – ارائه سال ۱۳۹۵   پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) در رشته مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک *این پایان نامه تنها در سایت جزوه موجود می باشد.  چکیده هدف این پژوهش بررسی رابطه بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی با عملکرد در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد. روش تحقیق بر حسب هدف کاربردی و با توجه به جمع‌آوری اطلاعات از نوع توصیفی و پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کاربران سیستم‌های اطلاعاتی در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل  ۴۰۰ کاربر بوده که بر حسب جدول کرجسی مورگان تعداد ۱۹۶ نفر آن‌ها به‌صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته  می‌باشد. در این پژوهش به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون  ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون تک متغیره و معادلات ساختاری استفاده‌شده است. نتایج نشان داد که بین ارزیابی IT / IS با عملکرد IT / IS، بلوغ IT با ارزیابی IT / IS، بلوغ IT با تخصیص منابع IT / IS، ارزیابی IT / IS با تخصیص منابع IT / …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه تاثیر اهرم مالی بر شاخصهای سودآوری شرکتهای سهامدار

بورس

دانلود پایان نامه بررسی تاثیر اهرم مالی برشاخص های سودآوری و شاخص های نقدینگی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران – ارائه پاییز ۱۳۹۴ (مطالعه موردی)   *پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی (مالی)   هدف اصلی از انجام این پژوهش دستیابی به این موضوع است که آیا اهرم مالی شرکت ها می تواند عامل مهمی در سودهی و ارزش های نقدینگی باشد یا خیر . اگر اهرم در توجیه وضعیت مالی شرکت حائز اهمیت باشد ، هدف بعدی را باید کنترل آن قرارداد. در این صورت ، نتایج به‌دست‌آمده از هر پژوهشی که اهرم مالی شرکت را مورد رسیدگی و کنترل قرار ندهد فاقد ارزش و اعتبار خواهد بود. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و بر اساس روش گردآوری داده ها از نوع توصیفی- همبستگی محسوب می شود. جامعه هدف این پژوهش، شرکت های پذیرفته شده بورس اوراق بهادار تهران می باشد. بر اساس شرایط انتخاب نمونه و از مجموع شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس، ۹۷ شرکت در بازه زمانی ۱۳۸۷ الی ۱۳۹۱ انتخاب گردیدند. برای جمع آوری داده ها از داده های شرکت بورس استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که بین اهرم مالی با شاخص های نقدینگی و شاخص های …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه بررسی عملکرد شغلی در بین کارکنان نیروی انتظامی

ناجا

بررسی رابطه بین مدیریت دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان – ارائه در سال ۱۳۹۴ *پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی     هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش وفناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان بود. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی، پیمایشی  از نوع همبستگی بود. حجم جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان به تعداد ۶۰۰ نفر بود. و روش نمونه‌گیری پژوهش حاضر با توجه به جدول کرجسی و مورگان ۲۳۴ نفر بود. داده‌های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسش نامه بوده است. پایایی پرسش نامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. هم چنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج  نشان می دهد بین تمامی مؤلفه های مدیریت دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان رابطه معناداری وجود دارد.   واژه های کلیدی: فناوری اطلاعات و ارتباطات ، عملکرد کارکنان ، مدیریت دانش ، عملکرد شغلی …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه رابطه بسته بندی با رفتار خرید مصرف کنندگان

بسته بندی لبنیات

بررسی رابطه بسته بندی با رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات لبنی از نظر دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول (مطالعه موردی) ارائه سال ۱۳۹۳ *پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی   هدف پژوهش تاثیر بسته بندی بر مشتری در محصولات لبنی را مورد بررسی قرار می دهد.  روش انجام پژوهش توصیفی _ پیمایشی از نوع همبستگی است؛ و جامعه آماری کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی  علی آباد کتول می باشد. بر اساس جدول کرجسی و مورگان؛  نمونه به تعداد ۳۷۵ نفر از دانشجویان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار اندازه گیری پژوهش پرسشنامه استاندارد کای تونگ هویی ( ۲۰۱۱) است. روایی مورد نظر پژوهش از نوع روایی محتوا است که مورد تایید کارشناسان و صاحبنظران متخصص در این زمینه رسیده است. و مقدار پایایی، با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر ۷۶۱/۰ به دست آمده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج به دست آمده از آزمون پیرسون نشان داد که هر هفت عنصر بسته بندی در این مدل شامل: رنگ، طراحی، مواد استفاده شده، تصویر زمینه، اطلاعات چاپ شده، نوع فونت و نو آوری دارای رابطه مثبت و مطلوب با …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود کتاب کاربرد کامپیوتر در مدیریت و حسابداری

کتاب کاربرد رایانه در مدیریت و حسابداری مناسب برای رشته های : مدیریت ، حسابداری و کارگاه کامپیوتر (رشته های کامپیوتر ، فناوری اطلاعات ، علوم کامپیوتر و ICT) مولفان: رمضان عباس نژادورزی – یوسف عباس نژادورزی و فاطمه عبدی کتاب کاربرد رایانه در مدیریت و حسابداری شامل ۵ فصل و دو پیوست است. در فصل اول، آشنایی مقدماتی با سیستم­‌های رایانه‌­ای، کاربردها و اجزای آن آمده است. فصل دوم به آموزش سیستم­ عامل ویندوز ۷ می­‌پردازد. در فصل سوم، ابتدا کاربرد اکسل در حسابداری و مدیریت بحث گردیده، سپس یک سیستم حقوق دستمزد را به طور کامل و با تمام جزئیات پیاده‌سازی نموده است. فصل چهارم به کاربرد اکسس در حسابداری و مدیریت پرداخته است. در این فصل یک سیستم حسابداری پیاده‌سازی گردیده است. فصل پنجم ابتدا کاربرد اینترنت را در مدیریت و حسابداری به طور کامل بیان نموده است. در پایان فصل، پست الکترونیکی، چگونگی ارسال و دریافت نامه‌­های الکترونیکی را آموزش می­‌دهد. در پیوست الف، توابع مالی و آماری آمده است و در پیوست ب، پرسش‌­های چهار گزینه‌­ای همراه با جواب آن­‌ها گنجانده شده است.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پژوهش نظریات سازمان و مدیریت در جهان امروز

مدیریت

چکیده مراحل اولیه زندگی بشر در این کره خاکی حالت طبیعی داشته است. گله‎های انسانی از طریق شکار، خوشه‎چینی یا غارت طبیعت، زندگی می‎کردند. آنان با ابزارسازی از دوره غارت طبیعت به دوره تولید خوراک رسیدند و بدین ترتیب تمدن بپر آغاز گردید. بشر با اختراع خط به جمع‎آوری تجربیات و ثبت و ضبط آنها پرداخت. گروه‎های اولیه به صورت کلان و قبیله‎ای شکل می‎‌گیرند. وضعیت اجتماعی آنان به صورت اشتراکی بوده است. نهادهای اجتماعی عصر حاضر مثل حکومت، مدرسه، اقتصاد، علم، هنر و جنگ هم با تحول گروه‎های کوچک یاد شده در طول تاریخ به وجود آمدند. نهادهای اجتماعی هر کدام دارای هدف یا اهدافی هستند که نیازهای انسان را برطرف می‎کنند. برای نیل به اهداف نهادها، ضرورتاً سازمان‎هایی شکل می‎گیرند (گلش فومنی، ۱۳۷۹). مدیریت و ارتباطات سازمانی پدیده‎ای نوظهور نیست، بلکه عمر آن به قدر عمر تاریخ بشری است. انسان در یک پیوستار تاریخی از زندگی انفرادی به زندگی قومی و از زندگی کشاورزی به حیات مدرن صنعتی و نهایتاً به زندگی پیچیده کنونی که با عناوین عصر اتم، الکترونیک، انفجار اطلاعات و عصر آدمهای مصنوعی از آن یاد شده است،‌ پانهاده است.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه ارزیابی ریسک ورشکستگی شرکتها

مدیریت-مالی

رابطه بین محافظه کاری حسابداری و ریسک ورشکستگی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران * پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد حسابداری این پژوهش روابط موجود در میان حسابداری محافظه کارانه و ریسک ورشکستگی را مورد بررسی قرار می دهد. محافظه کاری سبب افزایش اموال و پول نقد و ورشکستگی به عنوان شرایطی که در آن پول نقد به میزان کافی وجود ندارد تبعیت می کند. بنابراین تئوری حسابداری حاکی از وجود رابطه بین این دو مقوله است. در این پژوهش از طبقه بندی محافظه کاری مشروط و نامشروط و از مدل پیش بینی ورشکستگی زاوگین و آلتمن که طیفی از احتمال ورشکستگی را ارائه می دهند استفاده شده است. جهت بررسی رابطه در شرایط بازار سرمایه ایران در دوره زمانی ۱۳۸۸-۱۳۷۹ جامعه مطالعاتی شامل شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد که با استفاده از روش حذف سیستماتیک شرکت هایی که اطلاعات مورد نیاز پژوهش ما را فراهم نکردند حذف و تعداد ۷۶ شرکت انتخاب شوند. پس متغیر های پژوهش مورد شناسایی قرار گرفته و جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات، از داده های به دست آمده از نرم افزار های رهاورد نوین، برای محاسبه متغیر های پژوهش از نرم افزار Excel …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه مدیریت بحران شرکت ملی نفت

شرکت نفت

دانلود رایگان پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی – تاثیر ارتباط سازمانی بر مدیریت بحران شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران منطقه تهران   چکیده تعداد کمی از سازمانها به لزوم آماده ساختن خود برای رویارویی با بحرانهای احتمالی، پی برده‌اند. به همین ترتیب، برای مقابله باخطرات احتمالی، سازوکارهای لازم را پیشبینی نکرده اند. این عدم توجه، باعث از بین رفتن سازمانهای بسیاری شده است. بنابراین لازم است سازمانها همواره خود را برای مواجه با خطرات احتمالی آماده نمایند. بهترین اقدام بکارگیری مدیریت بحران است. مدیریت خطرات دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازمانی، ساختار، آموزش، تکنولوژی و … را در برمی گیرد، در این پژوهش به بررسی یکی از عناصر اصلی مدیریت بحران یعنی مدیریت و ارتباطات سازمانی پرداخته ایم. جامعه آماری این پژوهش، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در منطقه تهران است. مدیریت خطرات احتمالی در شرکت نفت -با توجه به نقش مهمی که این شرکت در توسعه اقتصادی کشور بر عهده دارد- از اهمیت زیادی برخوردار است. این پژوهش بر اساس داده های جمع آوری شده در نیمه دوم سال ۱۳۸۵ و اوائل سال ۱۳۸۶ از نمونه ای متشکل از ۹۱ نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی پخش فراورده های نفتی ایران منطقه تهران، …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود مقاله هزینه یابی بر مبنای فعالیت

مدیریت-مالی

چکیده گر چه تعیین قیمت تمام شده دقیق محصولات و خدمات به نظر غیر ممکن می‌آید ولی هر نوع سعی و کوششی باید صورت گیرد تا بهترین بر‌آورد در مورد قیمت تمام شده دراختیار تصمیم گیرندگان قرار گیرد. بهترین برآورد در مورد قیمت تمام شده محصول زمانی می‌تواند صورت گیرد که خرج ها به طور مستقیم قابل ردیابی به محصولات تولید شده و خدمات ارائه شده باشند. هزینه‌های مواد مستقیم و کار مستقیم به طور مستقیم قابل ردیابی به محصولات تولید شده می‌باشند . از طرف دیگر، هزینه‌های سربار کارخانه که یک نوع خرج غیر مستقیم می‌باشند ، اصولا نمی‌توان بسادگی و به طور مستقیم به محصولات تولید شده و خدمات ارائه شده ردیابی کرد. مشکل‌ترین قسمت محاسبه قیمت تمام شده یک واحد ، مشخص کردن مبلغ صحیح خرجهای سربار کارخانه است که باید به محصولات و خدمات تخصیص داده شود. قیمت تمام شده درتصمیمات قیمت گذاری فروش محصولات، تعیین سود و زیان، در کنترل و کاهش خرجها ، درتصمیمات تولید یا حذف تولید یک محصول و بسیاری موارد دیگر مؤثر می‌باشد . خصوصا در دنیای امروز قیمت تمام شده نقشی بسیار حساس در سرنوشت و موقعیت واحدهای تجاری دارد. لذا شناخت و استفاده از مبانی منتسب جهت تعیین قیمت تمام …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه رابطه هوش معنوی و شادکامی در کارکنان سازمان

تجارت

بررسی رابطه بین هوش معنوی با سلامت سازمانی با توجه به نقش میانجی شادکامی کارکنان  (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت استان گلستان)   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش معنوی با سلامت سازمانی کارکنان با توجه به نقش میانجی شادکامی کارکنان در شعب بانک تجارت استان گلستان می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان شعب بانک تجارت استان گلستان در سال ۱۳۹۴ است. که از میان آن‌ها ۲۲۰ نفر از ۴۰۰ نفر کارکنان شعب بانک تجارت استان گلستان به عنوان نمونه انتخاب شدند. از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده گردیده است. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد. بدین منظور جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه هوش معنوی آمرام و درایر (۲۰۰۷)، پرسشنامه سلامت سازمانی هوی و همکاران (۱۹۹۶) و شادکامی آکسفورد مایکل آرگیل (۱۹۸۹) استفاده‌شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها آمار توصیفی شامل میانگین انحراف استاندارد، خطای اندازه گیری و غیره می باشد. همچنین باتوجه به ساختار مفهومی تحقیق، روش مدل سازی معادلات ساختاری(SEM) و آمار استنباطی (تحلیل عاملی) با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام شد. یافته ها در این تحقیق نشان می دهد، بین هوش معنوی و سلامت سازمانی …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه رابطه عدالت سازمانی با سقف شیشه ای

عدالت-سازمانی

بررسی رابطه عدالت سازمانی با سقف شیشه‌ای (مطالعه موردی: استانداری استان گلستان) *پایان‌نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد (M.A) در رشته مدیریت اجرایی – گرایش استراتژیک   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین عدالت سازمانی با سقف شیشه‌ای می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان استانداری استان گلستان در سال ۱۳۹۴ است که از میان آن‌ها ۱۹۰ نفر از ۳۷۰ نفر به‌صورت روش نمونه‌گیری تصادفی ساده جهت انجام پژوهش انتخاب شدند. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می‌باشد. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (۱۹۹۳) و پرسشنامه محقق ساخته سقف شیشه‌ای استفاده‌شده است. روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در هردو سطح توصیفی و استنباطی صورت می‌گیرد که به کمک نرم‌افزار SPSS20 در سطح توصیفی با استفاده از شاخص‌های آمار توصیفی شامل شاخص‌های آماری مانند فراوانی، میانگین و… و در سطح استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون، آزمون‌های رابطه‌ای (پیرسون و رگرسیون)، تحلیل واریانس و … استفاده می‌شود. روایی و پایایی یافته‌ها نشان می‌دهد،بین عدالت سازمانی و ابعاد آن با سقف شیشه‌ای رابطه معناداری وجود دارد. واژگان کلیدی: عدالت سازمانی، سقف شیشه‌ای، استانداری استان گلستان – مطالعه موردی – جو سازمانی *این پایان نامه در هیچ سایت دیگری یافت …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه کیفیت خدمات الکترونیکی در شعب بانک ملی

ملی

بررسی رابطه‌ بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اعتماد مشتریان و اخلاق کاری کارکنان (مطالعه موردی: شعب بانک ملی استان گلستان) *جهت اخذ کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی   هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اعتماد مشتریان و اخلاق کاری کارکنان شعب بانک ملی استان گلستان است. برای انجام این پژوهش مبانی نظری وسیعی در زمینه کیفیت خدمات الکترونیکی و اعتماد مشتریان و اخلاق کاری کارکنان موردبررسی قرار گرفت. مدل تحلیلی این پژوهش بر اساس این مطالعات و مراجعه به نظر صاحب‌نظران شکل گرفت.تمامی فرضیات این پژوهش بر اساس مدل تحلیلی بنا نهاده شده‌اند و بر اساس این مدل، کیفیت خدمات الکترونیکی در چهار بعد (کارآیی، دسترسی، حریم و اجرا) مورد تحلیل قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مشتریان شعب بانک ملی استان گلستان به تعداد ۱۰۰۰ نفر تشکیل دادند. داده‌های پژوهش با استفاده از پرسش‌نامه جمع‌آوری‌شده است و با تکنیک‎های آماری ۲۰spss مورد تحلیل قرار گرفت و داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه‌ و تحلیل شدند.   کلید واژگان: کیفیت خدمات الکترونیکی، اعتماد مشتریان، اخلاق کاری و شعب بانک ملی استان گلستان ، بانکداری الکترونیکی *این پایان نامه شامل پرسشنامه می باشد و در سایت دیگری یافت نمی شود.

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه رابطه مدیریت کوانتمی سازمانی

کوانتومی

بررسی رابطه مدیریت کوانتمی و مدیریت استعداد با چابکی سازمانی – مطالعه موردی   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت کوانتمی و مدیریت استعداد با چابکی سازمانی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، دانشگاه پیام نور در سال ۱۳۹۴ است که از میان آن‌ها ۲۴۰ نفر از ۵۰۰ نفر به‌صورت روش نمونه‌گیری تصادفی ساده جهت انجام پژوهش انتخاب شدند. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی می‌باشد. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه مدیریت کوانتمی بابک عظیمی ثانوی و همکاران (۱۳۹۳)، پرسشنامه مدیریت استعداد اوهلی (۲۰۰۷) و پرسشنامه چابکی سازمانی ورلی و لاولر (۲۰۱۰) استفاده‌شده است. روش تجزیه‌وتحلیل داده‌ها در هردو سطح توصیفی و استنباطی صورت می‌گیرد. به کمک نرم‌افزار SPSS20 در سطح توصیفی با استفاده از شاخص‌های آمار توصیفی شامل شاخص‌های آماری مانند فراوانی، میانگین و… و در سطح استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون، آزمون‌های رابطه‌ای (پیرسون و رگرسیون)، تحلیل واریانس و … استفاده می‌شود. روایی و پایایی یافته ها در این تحقیق نشان می دهد که بین مدیریت کوانتمی و ابعاد آن با چابکی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین بین مدیریت استعداد و ابعاد آن با چابکی سازمانی رابطه مثبت و معناداری وجود …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان