خانه / رشته های علوم انسانی / رشته مدیریت (صفحه 3)

رشته مدیریت

دانلود پایان نامه بازاریابی و برند در صنعت بانکداری

بانکداری

بررسی تاثیر ارتباطات یکپارچه بازاریابی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی شهرت شرکت در صنعت بانکداری – مطالعه موردی   تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر ارتباطات یکپارچه ی بازاریابی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی شهرت شرکت در صنعت بانکداری شعب بانک تجارت شهرستان گرگان می باشد. این تحقیق از بعد هدف کاربردی واز نظر روش توصیفی –پیمایشی و علی معلولی می باشد.جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان شعب بانک تجارت شهرستان گرگان می باشد که تعداد آنها نامحدود می باشد. پرسشنامه ها به صورت طبقه ای نسبی به صورت تصادفی بین ۳۸۴ نفر از مشتریان شعب بانک تجارت  شهرستان گرگان توزیع گردید. داده ها توسط معادلات ساختاری و توسط نرم افزار لیزرل مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت.نتایج حاکی از این بود که ارتباطات یکپارچه ی بازاریابی بر ارزش ویژه برند با نقش میانجی شهرت شرکت تاثیر دارد .در این راستا تمام فرضیات تحقیق تایید شدند و در انتها به شعب بانک تجارت شهرستان گرگان پیشنهاداتی ارائه گردید.   واژگان کلیدی: ارتباطات یکپارچه ی بازاریابی. ارزش ویژه برند . میانجی شهرت شرکت . صنعت بانکداری   *جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد *این پایان نامه مربوط به سال تحصیلی ۹۳ می باشد. *این پایان نامه در هیچ سایت دیگری …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود پایان نامه اعتماد مشتریان به پرداخت الکترونیکی

بررسی رابطه بین امنیت و اعتماد درک شده مشتریان با استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی (موبایل بانک) در شعب بانک ملت شهرستان گنبدکاووس   سیستم پرداخت الکترونیکی یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی است. برای برتری سیستم پرداخت الکترونیکی بر سیستم سنتی، باید اعتماد و امنیت وجود داشته باشد.   برای جذب، نگهداری و بازگرداندن کاربران سیستم پرداخت الکترونیکی ، بهبود بخشیدن به ادراک مشتریان از امنیت و اعتماد در طول تراکنش های پرداخت الکترونیکی امری حیاتی است. در این پژوهش سعی شده تأثیر ادراک مشتری از امنیت و اعتماد در استفاده از سیستم پرداخت الکترونیکی بانک ملت،بررسی شود. روش پژوهش این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است و به آزمون فرضیه های پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری پرداخته شده است. برای جمع آوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد که روایی و پایایی مورد تایید قرار گرفته است استفاده گردیده است. نتایج حاکی از آن است که بین حفاظت فنی با امنیت درک شده و اعتماد درک شده ارتباط معنی داری وجود دارد. بین فرآیندهای تراکنش با امنیت درک شده ارتباط معنی داری وجود دارد این در حالی است که نتایج نشان دهنده آن است که بین فرآیندهای تراکنش و اعتماد درک شده رابطه معنی داری وجود ندارد. …

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود گزارش کارآموزی در دبیرخانه آموزش و پرورش

آموزش_پرورش

کارآموزی مدیریت در دبیرخانه آموزش و پرورش چکیده سازماندهی مستلزم آنست که منابع یعنی افراد، سرمایه ها و تجهیزات به مؤثرترین شیوه برای حصول اهداف فراهم گردد، بنابراین دیدگاه سازماندهی شامل ترکیب و یگانه سازی منابع است. برخی از صاحبنظران نیز سازماندهی را تقسیم کار و طبقه بندی وظایف دانسته اند. سازمان نظم و ترتیبی نسبتاً ثابت و همیشگی است که یک مؤسسه در چارچوب آن به فعالیت می پردازد. هر مدیری باید خلاقیت داشته باشد، خلاقیت یعنی به کارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید. تداوم حیات سازمانها به بازسازی آنها بستگی دارد. بازسازی سازمان ها از طریق هماهنگ کردن اهداف با وضعیت روز و اصلاح و بهبود روش های حصول این اهداف انجام می شود. هر انسان مدیر یا غیر مدیری از استعداد خلاقیت برخوردار است. بنابراین نباید خلاقیت فقط در انحصار مدیران خاصی باشد زیرا آنچه که محکمتر از وجود استعداد خلاقیت است جلوگیری از عوامل بازدارنده ظهور آن است که در صورت آزادسازی ذهن از پیش فرض ها و الگوهای زنجیرهای ذهنی در مدت کوتاهی توان خلاقیت و به کارگیری فکرهای نو در عمل را می توان دو برابر افزایش داد.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه رابطه مدیریت سرمایه در گردش با بازده غیرعادی سهام در IPO

بورس

عنوان : بررسی رابطه بین مدیریت سرمایه در گردش با بازده غیرعادی سهام در IPO در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران چکیده این تحقیق به بررسی ارتباط بین مدیریت سرمایه در گردش با بازده غیرعادی سهام در IPOدر شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته است. به این منظور تعداد ۶۰ شرکت در طی دوره زمانی ۱۳۸۵-۱۳۹۰ انتخاب گردید. در این تحقیق اثر متغیرهای مختلف مدیریت سرمایه در گردش بررسی گردیده. این متغیرها شامل: متوسط دوره وصول مطالبات ،دوره گردش موجودی کالا ،متوسط دوره پرداخت بدهی و چرخه تبدیل وجه نقد را بر بازده غیرعادی سهام در IPO در شرکتها مورد مطالعه قرار داده ایم.از مدل همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره به منظور روش آماری در این تحقیق استفاده شده است. واژگان کلیدی : سرمایه در گردش ، مدیریت سرمایه در گردش ، بازده غیرعادی سهام ، متوسط دوره وصول مطالبات ، دوره گردش موجودی کالا ، متوسط دوره پرداخت بدهی ، چرخه تبدیل وجه نقد. *این پایان نامه در سایت دیگری یافت نمی شود.  جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد و دکترا مدیریت دولتی – گرایش مالی

ادامه نوشته » قیمت : 29000 تومان

دانلود جزوه مدیریت استراتژیک

مدیریت-استراتژیک

جزوه استاد دکتر علی داوری دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران چکیده برنامه ریزی استراتژیک هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات چندگانه است که به سازمان برای دستیابی به اهدافش کمک می کند. یک تصمیم استراتژیک می تواند کل سازمان را تحت تاثیر قرار بدهد. مثلا وقتی ایران خودرو می خواهد با یک شرکت چینی برای تولید خودرو قرارداد ببندد، بخش مونتاژ شرکت، تولید، بازاریابی، خدمات پس از فروش، شرکت های تامین کننده قطعات ایرانی همگی درگیر می شوند.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه تکنولوژی و هوشمند سازی مدارس

مدارس_هوشمند

مبانی نظری پایان نامه تکنولوژی آموزشی درباره هوشمند سازی مدارس چکیده مدرسه هوشمند مدرسه‌ای فیزیکی است و کنترل و مدیریت آن، مبتنی بر فناوری کامپیوتر و شبکه انجام می‌گیرد.  محتوای اکثر دروس در این مدارس الکترونیکی است. سیستم ارزشیابی مدارس و نظارت آن نیز هوشمند است. در چنین مدرسه‌ای یک دانش‌آموز هوشمند، با صرف وقت بر روی موضوعات به شکل مستمر، منابع و قابلیتهای اجرایی خود را توسعه و تغییر می‌دهد و این نکته‌ای است که به مسئولان مدرسه اجازه می‌دهد تا با توجه به تغییرات به وجود آمده و افزایش سطح اطلاعات دانش‌آموزان، آنها را برای اخذ اطلاعات جدید آماده نمایند. دانش‌آموزان در مدرسه هوشمند نقش یاددهنده و یادگیرنده را برعهده دارند. در این مدرسه، برنامه درسی محدودکننده نیست و به دانش‌آموزان اجازه داده می‌شود از برنامه‌های درس خود فراتر گام بردارند. در این مدرسه روش تدریس براساس دانش‌آموز محوری است. تأکید بر مهارت فکر کردن و فراهم ساختن محیط یاددهی ـ یادگیری از راهبردها و خط مشی های مدرسه هوشمند است.

ادامه نوشته » قیمت : 7900 تومان

دانلود جزوه مدیریت مالی ۲ دانشگاه تهران

مدیریت-مالی

چکیده جزوه مدیریت مالی ۲  – دکتر نادران این جزوه در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران تدریس می شود. مناسب جهت دانشجویان رشته حسابداری و مدیریت بازرگانی می باشد.   فهرست تامین مالی بلندمدت ویژگی اوراق بهادار قابل تبدیل علت استفاده شرکت ها از اوراق بهادار قابل تبدیل ارزش گواهی سهام اثر گواهی سهام بر ساختار سرمایه ای سهام ممتاز سهام عادی مدیریت سرمایه در گردش مدیریت دارائیهای جاری روشهای تامین منابع مالی کوتاه مدت خط مشی تقسیم سود سهام و تصمیم گیری های مالی روشهای تقسیم سود تئوریهای تقسیم سود

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود جزوه پول و ارز و بانکداری

بانکداری

جزوه پول، ارز و بانکداری دانشگاه تهران شمال استاد دکتر معین نعمتی چکیده پول را نمی توانیم براساس شکل ظاهری تعریف کرد. زیرا شکل ظاهری پول عوض شده است. بهتر از پول را براساس وظایفش تعریف کنیم.   وظایف پول ۱ – پول وسیله اندازه گیری قیمت کالاها و خدمات : با واحد پول (ریال – تومان) می توانیم ارزش یا قیمت کالاها را اندازه گیری کنیم ۲ – پول وسیله مبادله : از طریق پول ما می توانیم مبادلات خود را انجام دهیم در حال حاضر که حجم پول زیاد است بدون پول انجام مبادلات مشکل است. ۳ – پول وسیله پس انداز (حفظ ارزش اقتصادی) : از طریق پول ما می توانیم ارزش اقتصادی را که ایجاد کردیم حفظ کنیم فرض کنیم که کشاورز ارزش اقتصادی تولید می کند از طریق تولید میوه حال برای حفظ این ارزش اقتصادی نمی تواند میوه را پس انداز کند بلکه آن را تبدیل به پول می کند و آنرا پس انداز می کند. توجه شود که در شرایط تورم شدید پول نمی تواند وظیفه سوم را به خوبی انجام دهد . هر شیئی که بتواند وظایف فوق را انجام دهد پول نام دارد.

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود کتاب بازاریابی بین المللی

چکیده ایران اسلامی توان بالا برای تولید و صادرات و ارزاوری زیاد را دارد.و برسی موانع و مزیتهای صادرات ایران امری ضروری است. این کتاب نوشته دکتر میرزا حسن حسینی، در دانشگاه پیام نور تدریس می شود.     فهرست فصل اول –  کلیات بازاریابی بین‌المللی فصل دوم –  محیط فرهنگی در بازاریابی بین المللی فصل سوم –  محیط سیاسی و قانونی در بازاریابی بین‌المللی فصل چهارم –  تحقیقات بازاریابی بین‌المللی

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود جزوه مدیریت تطبیقی

شرح مختصر :  نخست آنکه مادردنیایی وابسته به هم زندگی می کنیم.دراین وابستگی دولتها و به تبع آن مدیریت دولتی کشورها نقش عمده ای ایفا می کنند .از سوی دیگر بخش خصوصی نیز تابع قوانین و مقررات دولتی بوده و رفتارهای آن با سیاستهای دولتی تنظیم می شود.در این حال هم مدیران دولتی و هم مدیران بخش خصوصی و غیر دولتی باید تفکر و نگرشی جهانی داشته باشد و به عوامل برون مرزی خود توجه کافی مبذول کنند زیرا صنایع داخلی کشورها و سازمانهای دولتی تحت تاثیر سیاستها و رقابتهای خارجی قرار دارد و امروزه هیچ موسسه و سازمانی از رقابت خارجی مصون نیست. دوم آنکه مطالعه فرهنگ ملی را می زداید و ما را به سوی ادراکی فراتر از آن سوق می دهد. سوم آنکه تجزیه و تحلیل تطبیقی مدیریت با گسترش تعداد متغییرهای سازمانی در یک زمینه ی مطالعاتی به افزایش مبانی علم و آگاهی می انجامد مثلا فرهنگهای مختلف را می توان بر روی طیفی با متغییرهای مختلف سازماندهی کرد. هر فرهنگی دامنه ی محدودی از ویژگی هارا در آن طیف نشان می دهد. با انتخاب دقیق فرهنگها می توان دامنه ی متغییرها را گسترش داد و به ویژگیهای بیشتری دست یافت . چهارم آنکه تجزیه و …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود مقاله تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایتمندی مشتریان بانک

عنوان : بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک با استفاده از مدل E.Servqual بر روی رضایتمندی مشتریان بانک چکیده امروزه بسیاری از سازمان ها، مشتری محوری را جایگزین محصول محوری قرار داده اند و برای رضایت خاطر مشتریان، در جهت ارتقاء سطح کیفی کالا و خدمات خود تلاش می کنند. مشتریان داوران نهائی کیفیت محصول و خدمات بوده و نقطه نظرات آنها می تواند راهگشای بسیاری از مسائل و مشکلات سازمان ها باشد. در سال های اخیر خدمات بانکداری الکترونیکی پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته و به طور مستقیم بر رضایتمندی مشتریان تاثیر گذاشته است و رقابت برای بهبود کیفیت خدمات الکترونیک به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان هایی که در بخش خدمات آن لاین نیز فعالیت می کنند، شناخته شده است. تحقیق حاضر به بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیک با استفاده ازمدل E.Servqual بر روی رضایتمندی مشتری بانک می پردازد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان شعب بانک ملت در شرق تهران می باشد و حجم نمونه و اعضا نمونه به صورت پیمایشی انتخاب و تعداد آنها ۳۸۴ نفر می باشد. پرسشنامه ها بین مشتریان توزیع و برای بررسی فرضیات از روش معادله ساختاری با نرم افزار Lisrel استفاده شده است همچنین برای توصیف داده ها از نرم‌ افزار spss …

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود پایان نامه تکریم ارباب رجوع

عنوان : بررسی عوامل مؤثر بر طرح تکریم ازدیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار امور اجتماعی چکیده تکریم ارباب رجوع به عنوان کلید واژه‌ی این پژوهش است. یکی از هدف های اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است. در نظریه های نوین مدیریت، توجه به اصل مشتری مداری  و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می‎شود و مولفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و اطلاع رسانی مناسب، عواملی هستند که موجب رضایتمندی خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاههای دولتی می‎شوند. این پژوهش به منظور اندازه گیری میزان رضایت ارباب رجوع از اجرای طرح تکریم در وزارت کار و امور اجتماعی و تعیین عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع انجام می‎شود. این پژوهش در صدد است که مشخص کند آیا اجرای طرح تکریم باعث تسهیل کار ارباب رجوع و اطلاع رسانی مناسب به ارباب رجوع گشته است و در پی این سوال سوال کلی تر اینکه آیا اجرای این طرح باعث اصلاح و مهندسی مجدد روشهای انجام کار گردیده و توانسته به طور بنیادی ساختار و سلسله مراتب را تغییر دهد. بر …

ادامه نوشته » قیمت : 5900 تومان

دانلود کتاب رفتار سازمانی مورهد – گریفن

عنوان : خلاصه کتاب رفتار سازمانی مورهد / گریفن چکیده رفتار سازمانی مطالعه رفتار انسان در عرصه سازمان، رویارویی فرد و سازمان و بالاخره مطالعه سازمان می باشد. بعضی از رشته ها هزاران سال قدمت دارند. مدیریت نیز به نوعی دارای عمری صدساله می باشد. اما از آنجاییکه تا اوایل قرن گذشته مطالعه آن مورد توجه قرار نگرفته بود از عمر رفتار سازمانی بیش از چند دهه نمی گذرد. و اینکه مدیریت رشته ای جدید است و بیشتر یک علم اجتماعی است تا یک علم طبیعی . بنابراین تشخیص، تعریف، اندازه گیری و پیش بینی متغییرها و مفاهیم آن مشکلتر از پدیده های فیزیکی است.     فهرست رشته رفتار سازمانی اداره مردم و سازمانها مدیریت جهانی وگوناگونی در سازمان تفاوتهای فردی انگیزش-مفاهیم اولیه انگیزش مفاهیم پیشرفته طراحی شنل و پویایی های نقش هدف گذاری و ارزیابی عملکرد فشار عصبی ناشی از کار ارتباطات و پرورش اطلاعات پویایی های گروه تیم و گروه رهبری قدرت، سیاست تصمیم گیری ساختار اصلی سازمان طرح سازمان فرهنگ سازمان تغییر و بهسازی سازمان مترجم: مهدی علوانی و غلامرضا معمارزاده  

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود مقاله خلاقیت و نوآوری

چکیده این مقاله به تشریح مفاهیم و مبانی خلاقیت و نوآوری می‌پردازد. تعاریف مختلفی ازخلاقیت ارائه می‌شوند و از دیدگاه روانشناسی و سازمانی مورد بررسی قرار می گیرند.سپس موضوع نوآوری و ارتباط آن با خلاقیت شرح داده می‌شود. ارتباط خلاقیت و نوآوری،تأثیر ساختار بر نوآوری، تأثیر فرهنگ سازمانی بر نوآوری، تأثیر متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری از دیگر مباحث این بخش هستند. ویژگی‌های افراد خلاق، فرصت‌هایخلاقیت، نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه فردی و سازمانی، ویژگی‌های سازمان‌های خلاق، مدیریت خلاقیت، تکنیک‌های توسعه خلاقیت گروهی شامل طوفان فکری، شش کلاه تفکر،گردش تخیلی، تفکر موازی و ارتباط اجباری از دیگر مطالب این مقاله هستند.     فهرست چکیده  مقدمه تعریف خلاقیت تعریف خلاقیت از دیدگاه روانشناسی تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی نوآوری شامل چه چیزهایی است؟  چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر می‌گذارد؟ کدام متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری اثر می‌گذارند؟ ویژگی‌های افراد اخلاق فرصت‌های خلاقیت نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری نقش و اهمیت خلاقیت و نوآوری از جنبه سازمانی ویژگی‌های سازمان خلاق نقش مدیر در پرورش خلاقیت تکنیک های توسعه خلاقیت گروهی طوفان فکری تکنیک خلاقیت شش کلاه تفکر گردش تخیلی تفکر موازی ارتباط اجباری مراجع  

ادامه نوشته » قیمت : 0 تومان

دانلود آرشیو کتابهای رشته مدیریت در دانشگاه پیام نور

این پکیج شامل آرشیو کتابهای رشته مدیریت در دانشگاه پیام نور بوده که طی سالها توسط فروشگاه جزوه جمع آوری شده است. فهرست کامل این بسته در زیر آمده : اصول حسابداری دکتر حضوری اقتصاد خرد خداداد کاشی اقتصاد خرد دکترغفاری اقتصاد خرد فرحمند حبیبی تحقیق در عملیات حیدری تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها رافعی تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتها دکتر سرلک تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتها دکتر موسوی تصمیم گیری و تعیین خط مشی دولتها دکتر موغلی توسعه اقتصادی دکتر لشکری توسعه اقتصادی و برنامه ریزی فرحمندحبیبی حسابداری دولتی دکتر حضوری حقوق اساسی ناصحی حقوق اساسی کاتب روش تحقیق در مدیریت دکتراحمدی روش تحقیق در مدیریت دکتر حضوری روش تحقیق در مدیریت درویش ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت صحت خواه ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت میرزایی زبان تخصصی ثمربخش تهرانی زبان تخصصی منجمی زبان تخصصی ثمربخش تهرانی زبان تخصصی منجمی سازماندهی و اصلاح روشها و تشکیلات دکتر رسولی سیر اندیشه و تحول نهادهای اداری جمشیدی سیستم های اطلاعاتی مدیریت دکتر حسینی سیستم های اطلاعاتی مدیریت دکتر سرلک فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه دکتر احمدی فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه درویش فراگرد تنظیم تا کنترل بودجه دکتر سرلک مباحث ویژه در مدیریت دولتی …

ادامه نوشته » قیمت : 21000 تومان